Collar Corazón Valentina baño oro 18k

Al realizar una compra en aurenzajoyas.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. PRODUCTOS

Nuestras joyas están elaboradas con materiales de alta calidad. Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color o tamaño.

2. PAGOS

Aceptamos los medios de pago indicados en nuestra tienda online. Todas las transacciones son procesadas de forma segura.

3. ENVÍOS

Realizamos envíos Gatis a todo Chile. Los pedidos se despachan el mismo día hábil de la compra o al siguiente día hábil. Los tiempos de entrega son referenciales.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los plazos establecidos en nuestra política, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.

5. GARANTÍA

Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fabricación. No cubre daños ocasionados por uso inadecuado, desgaste natural, golpes o contacto con químicos.

6. PRIVACIDAD

La información que nos entregas será utilizada únicamente para procesar tu pedido y brindarte la mejor experiencia de compra. No compartimos tus datos con terceros.

7. MODIFICACIONES

Aurenza Joyas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.

Si tienes dudas, contáctanos a través de nuestros canales de atención.

Gracias por confiar en Aurenza.

ERES ÚNICA, ERES AURENZA ✨

Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después de la recepción o el número de seguimiento del Cliente en artículos no usados.

Usted, como Cliente, está obligado a informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo, solo en el caso de:

– Recibió el artículo incorrecto.

– El artículo no llegó como se esperaba (es decir, embalaje dañado).

– El artículo tenía defectos.– Excedió el tiempo de entrega.

– El remitente no permite que los productos sean inspeccionados antes del pago.

Los productos devueltos deben estar en el embalaje original, envueltos de forma segura, sin daños y sin uso.

Esto significa que los artículos deben embalarse de forma segura en una caja de cartón para protegerlos durante el transporte, posiblemente la misma caja de cartón que se utilizó para el envío a usted como cliente.