Garantia
✨ Garantía Aurenza
En Aurenza seleccionamos cuidadosamente cada una de nuestras joyas para ofrecer productos de alta calidad elaborados en acero inoxidable premium y baño en oro de 18K.
Por ello, todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido, la cual cubre exclusivamente defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, golpes, caídas, manipulación incorrecta, desgaste natural del producto, contacto con productos químicos, perfumes, cremas o cualquier situación ajena a un defecto de fabricación.
Si consideras que tu producto presenta un defecto de fabricación, contáctanos a través de nuestros canales de atención adjuntando fotografías y los datos de tu pedido. Nuestro equipo evaluará el caso y te entregará una solución a la brevedad.
En Aurenza nos comprometemos a brindar una experiencia de compra excepcional y a respaldar la calidad de cada una de nuestras joyas.
